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Informativa sulle spedizioni

Spese di spedizione
Le spese di spedizione per l’intera gamma di prodotti (esclusa la serie Cube), proposti da M2 WORK SRLS sono quelle indicate  sul modulo  d’ ordine per ogni singolo prodotto, 14,99€ per l’Italia e per tutti i paesi della Comunità Europea.
Per la serie Cube contattare il venditore. Effettuiamo consegne in quasi tutti i paesi della Comunità Europea con poche eccezioni*. L’acquisto di soli prodotti classificati come “ricambi” o “accessori” prevede un costo fisso di spedizione pari a 14.99€, qualsiasi sia il loro numero, dimensione o peso.

*Paesi al di fuori dell’Unione Europea: la resa è DAP (Delivery At Place). Le spese di spedizione di € 150 includono le spese doganali in export ed il costo del trasporto dal nostro magazzino fino all’indirizzo indicato dall’acquirente. Sono invece a carico dell’acquirente le spese doganali in import (compresa IVA ed eventuale Dazio) che verranno direttamente richiesti dall’operatore doganale di competenza. 

Spedizione Gratuita
Anche nel caso di acquisto di 2 o più garage, (con destinazione allo stesso indirizzo)  le spese di trasporto restano quelle di un  solo prodotto

Metodo di spedizione
Spediamo esclusivamente con Corriere Espresso per pacchi di piccole e medie dimensioni. Per grandi volumi spediamo la merce su pallet.

Imballaggio
Ci prendiamo massima cura della spedizione al fine di fornire la massima qualità del servizio. I prodotti vengono spediti all’interno di una scatola idonea a proteggere l’articolo con l’aggiunta di ulteriori imbottiture antiurto.

Tempi di spedizione
Effettuiamo la spedizione entro 14 giorni dalla ricezione del pagamento.
I tempi stimati di consegna sono entro 5 giorni lavorativi dal momento della spedizione (salvo ritardi del corriere).

Spedizioni Tracciate
Viene inviata la tracciatura all’indirizzo email dell’utente all’atto della spedizione per verificare costantemente gli sviluppi della stessa. Controllare la vostra casella di posta una volta completata la transazione dal nostro sito.

Spedizione Sicura
Per i prodotti che superano gli 80 kg di peso prevediamo la consegna con mezzi dotati di sponda idraulica. Attenzione: questo il servizio è previsto solamente in caso destinazioni accessibili da camion di dimensioni medio/grandi. SCARICO CON SPONDA IDRAULICA

ATTENZIONE
La consegna avviene al piano strada, in prossimità dell’accesso alla proprietà ed è garantita solo in condizioni di normale accessibilità in sicurezza dei mezzi utilizzati dai corrieri (grossi furgoni o camion). Nel caso di inaccessibilità, i mezzi eseguiranno lo scarico nel punto più vicino accessibile in sicurezza; il cliente, consapevole delle difficoltà di accesso di tali mezzi al proprio domicilio, provvederà a propria cura al trasferimento del prodotto sino alla sua proprietà.

IDEA MOWER / M2 WORK SRLS non potrà essere ritenuta responsabile per le ipotesi di ritardo/mancata consegna dovuti a caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari), per cause comunque imputabili al vettore o per oneri aggiuntivi a carico del cliente nel caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato.

DANNEGGIAMENTO DELLA MERCE DOVUTO AL TRASPORTO

Per quanto i corrieri convenzionati con IDEA MOWER / M2 WORK SRLS siano estremamente professionali, il trasporto di merce contenente parti metalliche, o in generale di un certo volume e peso, sottopone la merce stessa al rischio di danneggiamento: scossoni, capovolgimenti, sovrapposizione di colli, urti e quant’altro non possono essere esclusi a priori.
Al momento della consegna vi raccomandiamo di verificare la presenza di tutti i colli indicati nel tracking e la loro integrità.
In caso di colli danneggiati (imballi visibilmente strappati, deformati, aperti, manomessi ecc.) raccomandiamo di firmare la bolla di consegna della merce inserendo “riserva specifica” indicando l’anomalia riscontrata. Senza tale specifica, la riserva risulterà generica e inutile al fine del riconoscimento dei danni da parte del corriere
La verifica della merce ricevuta va effettuata subito dopo la ricezione, segnalandoci quanto prima eventuali difformità mediante l’apposito servizio di assistenza, inviando foto e descrizione del problema entro il termine massimo di 5 giorni, per garantire all’Azienda un margine di intervento minimo di 48 ore.
IDEA MOWER / M2 WORK SRLS avrà premura di contestare i danni al trasportatore e garantire al cliente la massima assistenza.
IDEA MOWER / M2 WORK SRLS  si riserva di accordarsi diversamente con il cliente qualora il controllo non avvenga entro gli 8 giorni solari dalla consegna .